Direito do Consumidor Empresarial
Atendemos empresas fornecedoras de produtos e serviços na adequação ao Código de Defesa do Consumidor, prevenção de litígios e defesa estratégica em processos individuais e coletivos.
Soluções estratégicas para os principais desafios.
Defesa em juizados
Atuação em massa nos JECs com teses padronizadas e gestão de risco reputacional.
Procon e órgãos públicos
Defesa administrativa, acordos e prevenção de autuações.
Ações coletivas
Defesa em ações civis públicas movidas por associações, MP e Defensoria.
Prevenção
Adequação de contratos, SAC, termos de uso e treinamento de equipes.
Serviços
- Defesa em Ações de Consumo (Juizados Especiais e Justiça Comum)
- Defesa em Ações Coletivas e Ações Civis Públicas
- Atendimento a Procon e órgãos de defesa do consumidor
- Adequação Contratual ao CDC
- Revisão de Termos de Uso, Políticas de Privacidade e SAC
- Gestão de Reclamações em plataformas (Reclame Aqui, consumidor.gov)
- Prevenção de Litígios e Treinamento de Equipes
- Contencioso de Massa e Teses Repetitivas
Da escuta à solução.
Mapeamento de demandas
Diagnóstico do passivo consumerista e identificação de teses recorrentes.
Padronização de defesas
Construção de teses, modelos e fluxos para resposta rápida e consistente.
Gestão e relatórios
Acompanhamento por dashboards, relatórios mensais e indicadores de desempenho.
Sua empresa enfrenta volume de ações de consumo?
Avaliamos seu passivo e propomos uma estratégia de defesa e prevenção.
Dúvidas comuns
Vocês atendem demandas de massa?+
Sim. Estruturamos defesa padronizada para empresas com alto volume de ações nos juizados especiais.
É possível reduzir o passivo consumerista?+
Sim, combinando defesa estratégica, acordos e medidas preventivas que atacam a causa-raiz das reclamações.
Quem responde no Reclame Aqui pode ser usado em juízo?+
Sim. Por isso a comunicação em plataformas precisa de revisão jurídica para não gerar prova contra a empresa.
Outras áreas
Direito Imobiliário
Negócios e disputas envolvendo imóveis residenciais, comerciais e empreendimentos.
Empresarial e Societário
Estruturação, governança e contencioso para sociedades de todos os portes.
Cobrança e Recuperação de Créditos
Soluções extrajudiciais e judiciais para recuperação eficiente de ativos.
Hotelaria, Pousadas e Airbnb
Advocacia especializada para hotéis, pousadas e operações de Airbnb/short stay — Cadastur, contratos com OTAs, condomínios e hóspedes.